“学习培训无门坎”“轻轻松松月入几万元”……四川某电子商务服务项目公司被指虚假广告导致多的人损伤

据中间电视广播总服务台中央广播电台《新闻纵横》报导，近日，有多名观众向中央广播电台体现称，某著名短视频app和电脑浏览器消息推送的电子商务培训服务项目广告宣传，因涉嫌虚假广告。顾客在交纳数千元培训费用后，并沒有获得相对应的学习培训，都没有造成预期效果，反倒一步步深陷了交纳大量培训费的招数中。状况到底怎样？

学习培训广告宣传

住在河南省的王先生（笔名）告知新闻记者，2021年7月，他在某著名短视频app和电脑浏览器上看到了有关电子商务培训的广告宣传，广告宣传中写着“做跨境电商，挑戰月入三十万”等关键字。出自于好奇心，王先生点开连接，留有了自身的联系电话。“加了手机微信以后，他就发一些连接，使我们点进来，随后说几个方面有直播课，使我们上课。”

王先生告知新闻记者，网上课程的內容主要是怎样轻轻松松打造出月入几万元的跨境电子商务店面，工作员服务承诺会对学生开展“一对一”的细心指导，未来还会继续对店面开展总流量适用。

“我们要讲的具体内容是教大伙儿零基础、无货源，一个初学者新手怎样打造出月赚三万 的跨境电商店面……”

王先生平日里空闲时间较多，看了了课程简介后，他就准备做一个第二职业，随后交纳了388零元的培训费用。交费以后，工作员给他们发过一个连接，以后就慢慢降低了和王先生的沟通交流。“微信怎么发信息内容他全是不回的，他仅仅在QQ上，你如果哪儿不明白，很有可能询问他一下，他有的情况下会回。”王先生告知新闻记者。

网上课程详细介绍

王先生说，因为自身并不善于实际操作电子计算机，看过课程培训以后觉得没什么进展。这时，工作员又回应王先生，要想取得成功开实体店，还必须根据培训学校的內部考試。“假如你就是不容易，这些老师上课最终还会继续有意放让你信息内容，假如你肯定不会实际操作，公司还能够替你代管，随后再收你的管理费，相当于一步一步将你套进。”

察觉自己没法网上开店赢利后，王先生要想返款，但几回和公司商议无果。

网上课程详细介绍

一名参加学习培训的在校大学生告知新闻记者，交费后，工作员发送给学生的培训计划中有非常一部分是电子商务平台自身的网页页面，并并不是说白了的“一对一”订制课程内容。“她们发的视頻也有连接，绝大多数全是虾米皮官方网的服务平台自身就早已有的，（这种视頻是）用于给这种开实体店的店家学习培训用的，不通过那样一个学习平台，这种商家也是能够有着的。因此 实际上 便是她们把虾皮平台上边的自学视频教程发送给她们的学生，随后为她们自己做宣传策划。”

除此之外，有学生在接纳学习培训后，发觉依然没法经营店面赢利，在工作员的正确引导下，又交纳了998零元的店面管理费，这一系列交费实际操作，开展说白了的线上学习后，依然沒有获得实际效果。

据新闻记者掌握，遭受相近状况的顾客不在少数，初步统计早已超出60人。

对于这事，新闻记者也联络了给予培训服务的四川优商学院电子商务服务项目比较有限公司，工作员回复称，学习效率因人有所不同的，的确存有一部分学生因为沒有做到学习效率而明确提出返款的状况。“为了更好地营销推广嘛，很有可能一开始说的非常简单一点，可是学生报考以后，学了一段时间发觉或是较为有难度系数，会发觉这一事儿比想像中更难，便会有这类体现，便说不愿学了或是如何。”

工作员表明，现阶段公司已经积极主动解决有关的事项。

对于此事，多名学生表明，自身的返款或是商议申请办理并沒有获得公司工作员的回复。

除开跨境电子商务学习培训，近些年，伴随着小视频的盛行，相近“网红打造”“从零教你卖货”的学习培训五花八门。一些看起来诱惑的挣钱营销手段中，却藏匿着新式行骗圈套，使受害人陷入消费者维权窘境。顾客该怎样消费者维权？又该如何加强监管？

北京市康达刑事辩护律师法律事务所韩骁表明，假如广告宣传中带有虚报或是让人误会的內容，而且沒有给予相对应服务项目，因涉嫌虚假广告。“广告宣传內容为‘跨境电子商务项目培训’，但具体仍未向顾客给予合理的服务项目，‘月入十万’也仅为宣传策划营销手段，具体则一步步招数顾客交费买一些提早视频录制的通用性课程内容。显而易见，‘轻轻松松月入十万’等內容并不真正存有，有关广告宣传为虚假宣传。”

韩骁强调，顾客能够根据是民事诉讼、向销售市场监管单位检举举报及其向公安部门报警的方法来维护保养自身的利益。“顾客可依据其与另一方签订的有关培训协议向人民法院提到是民事诉讼，规定另一方担负合同违约责任，或以另一方存有诈骗为由规定撤销合同并规定另一方退还合同书账款。”

韩骁觉得，服务平台应提升对广告投放的审批。“针对很有可能存有虚报的广告宣传，严禁推广，与此同时开拓广告宣传举报安全通道，针对接到举报的虚假宣传，应该马上终止推广，并开展相对应核查。”

依据新广告法第五十五条要求，广告商违反规定公布虚假宣传的，由销售市场监管单位勒令终止发广告，勒令广告商在相对应范畴内清除影响，处以处罚。“广告宣传经营人、广告宣传上传者明知道或是应知应会广告宣传虚报仍设计方案、制做、代理商、公布的，由销售市场监管单位收走推广费用，处以处罚。涉嫌犯罪的，追究其刑事处罚。”韩骁说。

人民大学法学系专家教授刘俊海觉得，标准学习培训销售市场，重要要保证三点。“第一，要提高失信黑名单成本费，减少失信黑名单盈利。第二，提高公司的诚信盈利，减少诚信成本费，保证诚信盈利超出诚信成本费，完全扭曲劣币驱赶劣币，善人受委屈、恶人神气十足的逆淘汰效用。第三，提高顾客的消费者维权盈利，减少消费者维权的成本费，保证消费者维权盈利高过消费者维权成本费。果断扭曲以往存有的顾客为了更好地讨回一只鸡，务必杀死一头牛的状况。”